立足于樹立良好的品牌,保證廣大用戶的利益,追求最高的客戶滿意度是我們的目標,我們承諾向用戶提供優質并且及時的客戶服務。
我們承諾為了保證中國大陸廣大用戶的利益,向用戶提供一個優質的并且及時的客戶服務。
作為有著深厚的企業文化的公司大家庭中的一員,公司秉承了一貫的風格,也逐漸形成了具有自己特色的企業文化。
企業精神:
貫徹“客戶第一”的經營理念
以追求最高的顧客滿意度為根本
以不斷完善的品質,提供最優質服務
服務理念:
誠信、快捷、溝通、進取
誠信:以真誠的態度對待客戶,堅守作出的承諾;
快捷:以最快的速度達到客戶的滿意;
溝通:與客戶及時的溝通與協調;
進。赫{整和改進工作方法,努力使效益、效率、品質等各方面得到提高。
管理理念:
挑戰 ——
業務能力(專業知識,業務執行能力)
預見及挑戰能力(預見力,策劃實施能力)
改善 ——
改善革新能力(提高工作效率,并進行改善更新的能力)
更新業務組織能力(調整更新業務結構及組織框架的能力)
現地現物 ——
現地現物的實踐態度(親眼看,親身確認的態度)
解決問題能力(迅速解決問題能力)
尊重——
使顧客滿意(使客戶滿足的姿態,責任感)
言行一致(有言必行)
團體協作——
遵守規則(嚴守規章制度,保守機密)
合作精神(合作,全局觀念) |